Често Задавани Въпроси

Колко време отнема доставката на продукт?

От 24 часа до 2-3 работни дни в зависимост от желания продукт! На всеки продукт е упоменато времето за доставка.

SmartZone.bg ЧЗВ

Имам ли право на връщане и каква е процедурата?

Всеки клиент има право да упражни правото си на отказ на закупената от него стока в срок от 30 календарни дни. Клиентът трябва да попълни формуляр за връщане с попълнени данни на банкова сметка (формулярът може да бъде намерен в секция Условия), закупената стока да бъде в добър търговски вид с пълна окомплектовка и ненарушена опаковка, след като съберете изброените неща всичко да бъде изпратено до адресът на магазинът ни: гр. София, кв. Манастирски ливади, ул. Казбек 59. След инспекция на продуктът от нашия екип сумата за него ще бъде преведена по банков път.

Има ли гаранция?

Да, всеки артикул има 24 месеца гаранция!

Гаранция се признава при наличие на стокова разписка/гаранция, която включва фабрични дефекти на продуктът.

Гаранцията отпада при наличие на повреда причинена от потребителя!

Имате ли физически магазин и какво е работното време?

Да имаме физически магазин, който се намира в гр. София, кв. Манастирски ливади, ул. Казбек 59.

Работното време на магазина е:

  • Понеделник до петък от 10:00 до 18:00 часа.
  • Събота от 10 до 16:00 часа.

На официални празници магазинът не работи!

КОЛИЧКА

close